Monitor de Qualidade

MakeOne | São Paulo, SP | BR

Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2025 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the MakeOne with the position of Monitor de Qualidade - MakeOne which was opened this.

If this job matches your qualifications, please send your application directly through our latest Job site. Indeed, every job is not easy to apply because it must meet several qualifications and requirements that we must meet in accordance with the standard criteria of the Company who are looking for potential candidates to work. Good job information Monitor de Qualidade - MakeOne below matches your qualifications.

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Estamos em busca de um Monitor de Qualidade para se juntar ao nosso time, com foco na análise de atendimentos realizados por diferentes segmentos, utilizando IA para monitoria automatizada. O profissional será responsável por avaliar e responder a críticas dos clientes, com a missão de melhorar continuamente a qualidade do atendimento.

Conheça suas principais responsabilidades:

  • Analisar interações (voz e texto) entre agentes de atendimento e clientes, avaliando a qualidade da comunicação de acordo com critérios pré-estabelecidos.
  • Registrar e documentar os pontos essenciais e comportamentos esperados durante as interações.
  • Interpretar comportamentos e tendências durante as análises, oferecendo insights valiosos para a empresa e clientes.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ajustes.
  • Realizar análises amostrais que garantam acurácia nos processos de monitoria automática.

Qualificações:

  • Ensino superior completo ou em andamento.
  • Conhecimento em Pacote Office e habilidade para aprender novas ferramentas.
  • Habilidades de interpretação de textos, comunicação escrita e análise crítica.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente, com boa organização e atenção aos detalhes.
  • Boa comunicação interpessoal, proatividade e habilidade para fornecer feedback construtivo.
  • Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria.
  • Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.

Information :

  • Company : MakeOne
  • Position : Monitor de Qualidade
  • Location : São Paulo, SP
  • Country : BR

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Monitor de Qualidade job info - MakeOne São Paulo, SP above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Monitor de Qualidade job info - MakeOne São Paulo, SP in 2025-01-31 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.

Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobthird.com

Post Date : 2025-01-31 | Expired Date : 2025-03-02

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