Analista de atendimento i (cx) - proficiente em libras

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Gerenciar o cadastro de passageiros (cancelamentos, alterações de linha, alteração de endereços); Revisar e ajustes de escala de veículos quando necessita de…...

Descrição:
  • Ensino médio completo;
  • Graduação completa ou cursando será um diferencial;
  • Experiência no atendimento via chat;
  • Domínio do pacote office;
  • Facilidade no relacionamento interpessoal;
  • Proficiência em libras será um grande diferencial.

Propósito do cargo:

Conduzir atendimentos de passageiros e empresas, com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher a Fretadão.


Como Fretonauta você será responsável por:

  • Atender aos passageiros, coordenadores de fretamento (empresas), transportadores, RH, facilities, reclamações e orientações do dia a dia;
  • Gerenciar o cadastro de passageiros (cancelamentos, alterações de linha, alteração de endereços);
  • Emitir a segunda via de cobranças, análises de pagamento, cálculos de pró-rata e gestão financeira para os clientes (passageiros, transportadores);
  • Monitorar em tempo real das linhas;
  • Orientar os times de dentro da empresa sobre melhor condução de soluções do dia a dia relacionados ao atendimento;
  • Revisar e ajustes de escala de veículos quando necessita de ajuste dentro o admim.
  • Fazer pesquisas de satisfação com passageiros;
  • Fazer plantões com a área de Onboarding e Safety (atividade externa).

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Information :

  • Company : Netvagas
  • Position : Analista de atendimento i (cx) - proficiente em libras
  • Location : Home Office
  • Country : BR

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Analista de atendimento i (cx) - proficiente em libras job info - Netvagas Home Office above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Analista de atendimento i (cx) - proficiente em libras job info - Netvagas Home Office in 05-07-2024 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.

Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobthird.com

Post Date : 05-07-2024