Analista - cor jr (3353)
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Para esta posição, é necessário:
- Formação Técnica em Mecânica, Elétrica ou Superior cursando em Engenharia ou afins;
- Pacote Office avançado;
Conhecimento, experiência e habilidade:
- Organização;
- Comunicação;
- Relacionamento Interpessoal;
- Capacidade de análise e síntese;
- Atenção aos detalhes;
- Senso de urgência;
- Comprometimento.
- Trabalho sob pressão
- Trabalho em equipe
Defendemos o respeito a pluralidade nos processos seletivos e nas relações de trabalho. Valorizamos a diversidade e buscamos promover a inclusão em nossa empresa. Por conta disso, encorajamos a inscrição de talentos que representem a diversidade de gênero, etnia, de orientações afetivo-sexuais, deficiências, idades, origens e culturas.
#Juntossomosmaisgreen.
Estamos buscando Analista - COR Jr para atuar desenvolvendo as seguintes atividades:
- Realizar o monitoramento em tempo integral das solicitações e alertas dos ativos e clientes, oriundas do monitoramento online, e-mail e telefonemas;
- Realizar a abertura de tickets para os atendimentos de manutenções corretivas emergenciais e de suportes técnicos;
- Oferecer informações sobre os serviços prestados pela green4t, receber reclamações, críticas e solicitações oriundas de nossos clientes;
- Realizar suporte local e remoto ao funcionário menos experiente de forma a seguir os parâmetros estabelecidos no contrato;
- Ministrar treinamentos específicos da área e suas ferramentas aos clientes internos e externos;
- Oferecer suporte ao Coordenador nos processos referente o registro e gestão de manutenções corretivas emergenciais via sistema de gestão;
- Realizar abertura de chamados para os alarmes capturados no sistema de monitoramento online dos sites de nossos clientes;
- Acionar Técnicos e Programadores para atendimento as ocorrências capturadas pelos sistemas de monitoramento e solicitações dos clientes;
- Escalar para liderança conforme fluxos de comunicação as situações de incidentes;
- Controlar SLA de acordo com cada cliente e comunicar para liderança quando ultrapassar os limites pré-estabelecidos;
- Realizar planejamento e controle dos Comitês de Incidentes e Requisição de Mudança, bem como toda formalização dos processos no Sistema de Gestão Integrada;
Information :
- Company : Netvagas
- Position : Analista - cor jr (3353)
- Location : São Paulo, SP
- Country : BR
How to Submit an Application:
After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Analista - cor jr (3353) job info - Netvagas São Paulo, SP above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Analista - cor jr (3353) job info - Netvagas São Paulo, SP in 2025-02-01 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.
Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobthird.com
Post Date : 2025-02-01
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