[dino/360] pessoa estagiária de suporte

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Manter comunicação ativa com os clientes;...

Descrição:

Requisitos e qualificações:


  • Disponibilidade para trabalhar remotamente de segunda a sexta, das 11h às 18h, com 1 hora de almoço;
  • Cursando em Comunicação Social (Jornalismo, Relações Públicas e relacionadas) ou correlacionadas a partir do 2°semestre;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las;
  • Trabalho em equipe para o atingimento de métricas;
  • Organização e foco para lidar com alto volume de informações;
  • Gostar de atendimento, falar ao telefone e lidar com pessoas;
  • Ser comunicativo e empático;
  • Curiosidade: interesse em conhecer mais sobre mais sobre indicadores da área.

Responsabilidades e atribuições:

  • Manter comunicação ativa com os clientes;
  • Ajudar clientes que usam a plataforma e integrar novos, deixando eles a par das funcionalidades;
  • Apoiar na realização de contatos pró ativo com clientes via meet, Whatzapp e telefone;
  • Elaborar fluxos, materiais e eventos de engajamento e aprendizado para clientes;
  • Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de Customer Success e Suporte;
  • Recepcionar contatos com clientes via telefone, chat da plataforma e e-mail;
  • Prestar suporte aos clientes conforme demanda.

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Information :

  • Company : Netvagas
  • Position : [dino/360] pessoa estagiária de suporte
  • Location : Home Office
  • Country : BR

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the [dino/360] pessoa estagiária de suporte job info - Netvagas Home Office above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies [dino/360] pessoa estagiária de suporte job info - Netvagas Home Office in 05-07-2024 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.

Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobthird.com

Post Date : 05-07-2024