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Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

Digisystem | Brasília | BR

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Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.

Habilidades comportamentais desejadas:

Ouvir com atenção, sem presumir/interromper;

Usar de linguagem adequada;

Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem falada e escrita, principalmente quanto ao uso demasiado de vícios de linguagem falada, por exemplo, o gerundismo;

Capacidade de tolerância ao estresse;

Capacidade de aprendizado;

Boa redação e habilidades técnicas para realizar o adequado atendimento, em linguagem clara

Demonstrar interesse pelos problemas e disposição em solucioná-los;

Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo.

Conhecimento Técnico Geral:

a) Possuir experiência mínima comprovada de 06 (seis) meses na operação de microcomputadores com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, Linux, Microsoft 365, BR-Office, browsers de acesso à internet etc.).

Certificações: No mínimo 01 (uma) das seguintes:

a) Curso ITIL Foundation Certified v3 ou superior;

b) Comprovação de Treinamento Oficial HDI: Customer Service Representative ;


Information :

  • Company : Digisystem
  • Position : Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel
  • Location : Brasília
  • Country : BR

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel job info - Digisystem Brasília above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel job info - Digisystem Brasília in 2025-10-24 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.

Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobthird.com

Post Date : 2025-10-24 | Expired Date : 2025-11-23

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