Recepcionista Bilíngue

Blueground | São Paulo | BR

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Responsabilidades:

  • Check-in e Check-out: Receber hóspedes que fazem check-in ou que estão fazendo check-out. Isso pode incluir processar pagamentos, emitir recibos e fornecer informações sobre as instalações do edifício.
  • Atendimento ao Hóspede: Fornecer um atendimento amigável e prestativo aos hóspedes que podem precisar de assistência. Isso inclui responder a perguntas, atender a solicitações e resolver problemas do apartamento ou pedidos adicionais.
  • Segurança: Monitorar as áreas comuns do hotel e garantir a segurança dos hóspedes e da propriedade. Isso pode incluir a revisão de câmeras de segurança, a verificação de identificação de hóspedes e a resposta a situações de emergência, como incêndios ou evacuações.
  • Relatórios e Documentação: Manter registros precisos de todas as atividades durante o turno, incluindo registros de hóspedes que chegam ou partem, walk ins, incidentes e transações financeiras. Preparar relatórios para a gerência.
  • Serviço de Quarto: Gerenciar solicitações de serviço de quarto e garantir que os pedidos sejam entregues de maneira eficiente (limpeza, solicitações extras).
  • Atendimento via telefone e WhatsApp Tabas: atender às mensagens da madrugada e auxiliar nas demandas dos clientes em escala Tabas.
  • Checklist de Segurança: Realizar verificações regulares de segurança, como verificar trancas de portas e alarmes, para garantir a segurança dos hóspedes e da propriedade.
  • Monitoramento de Reservas: Verificar e preparar apartamentos para chegadas antecipadas ou para hóspedes que reservaram com atraso.

Requisitos:

  • Experiência como recepcionista
  • Inglês avançado
  • Disponibilidade para trabalhar na escala 5x2


Information :

  • Company : Blueground
  • Position : Recepcionista Bilíngue
  • Location : São Paulo
  • Country : BR

How to Submit an Application:

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Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobthird.com

Post Date : 2025-10-26 | Expired Date : 2025-11-25

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